Shipping
Les envois postaux se font dans toute la France, l'Europe et à l'international.
Les commandes sont préparées et envoyée dans un délai d'une semaine. Chaque commande est préparée et emballée avec soin, protégée par une enveloppe en carton adaptée à sa taille. Les frais de port comprennent le coût de la préparation, de l'emballage et des frais postaux. Les frais de port ne sont pas compris dans le prix de l'illustration et sont variable en fonction du pays de destination et des tarifs douanier et d'expédition en vigueur.
EMBALLAGE & FRAIS DE PORT
- Délai de livraison estimé en France : 1 à 5 jours ouvrables après l'expédition
- Délai de livraison estimé en Europe : 5 à 15 jours ouvrables après l'expédition
- Délai de livraison estimé hors Europe : 5 à 20 jours ouvrables après l'expédition
Chaque format à un emballage spécifique à sa taille afin d'assurer une protection optimale durant son transport. Si votre commande contient des formats variés, votre commande peut être expédiée en plusieurs colis distincts adaptés aux formats afin d'assurer l'intégrité des oeuvres jusqu'à récéption. Les frais de ports sont relatifs aux formats et au coût d'envoi du dit format et sont non négociable.
ORIGINAUX & PIÈCES UNIQUES
Les originaux sont soumis à d'autres délais de préparation et d'envoi afin de pouvoir rédiger le certificat d'authenticité en bonne et due forme. Les peintures originales sont toutes envoyées avec une assurance et des frais de port adaptés à l'objet et sa fragilité. Pour toutes questions, n'hésitez-pas à me contacter directement.
DOMMAGES & RETARDS
L'expéditeur Mona Leu-Leu n'est pas responsable des pertes, retards ou éventuels dommages subis durant l'acheminement de la commande par le transporteur. Si l'adresse du destinataire est incomplète ou erronée, malheureusement aucun remboursement des frais d'expédition ou de la commande ne pourras être effectuée.
Si votre colis vous parviens endommagé, ne l'acceptez pas afin qu'il soit retourné en vous adressant directement au transporteur.
Enfin, si malgré tout votre commande arrive clairement endommagée ou est perdue en route, veuillez me contacter au plus vite avec une photo de la commande endommagée dès sa réception afin que je puisse traiter votre au mieux votre requette.
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Orders are prepared within a week from the order date. All orders are carefully packaged in a cardboard envelope. The shipping coasts include packaging and delivery and varies depending on your location.
ORIGINAL PIECE
Original painting are prepared and shipped with a different timing to allow the artist to prepare the authenticity papers of the piece. The shipping cost of original depend of the size of the painting which is shipped with in insurrance matching the piece. For any questions, feel free to contact me directly.
DAMAGES & DELAYS
- Estimated delivery in France: 1-5 business days after shipping
- Estimated delivery in Europe: 5-15 business days after shipping
- Estimated delivery outside Europe: 5-20 business days after shipping
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